容抵家的定位說明
容抵家不是看護派遣公司或人力仲介。我們的核心是居家醫療整合：由偕行診所醫師護理團隊提供核心醫療服務，其他專業夥伴（語言治療師、物理治療師、營養師、看護媒合等）依個案需求協助連結，資格由容抵家窗口確認後安排。若有任何問題，由容抵家統一處理。
🤔 你現在面對的狀況是什麼？
找我們諮詢的家屬，通常有以下幾種共同點：
情境一
出院了，但不確定需要哪種程度的照護
醫師說可以出院，護理師說「需要有人照顧」。但到底需要幾小時的照顧？需要有護理背景的人嗎？還是普通看護就夠？沒有人告訴你。
- 初次評估：醫師到府全面評估，判斷目前照護需求等級
- 依評估結果，說明需要哪種專業人員、什麼頻率
- 協助媒合適合的看護或照服員，資格由窗口確認
- 照護計畫啟動後，定期追蹤是否需要調整
情境二
家人越來越虛弱，不知道吃什麼才對
媽媽這幾個月瘦了很多，食慾不好，但醫師說抽血正常。你不確定是不是真的沒問題——還是根本沒有人認真評估過她的營養狀況？
- 醫師到府評估，確認是否有潛在疾病影響食慾
- 視需求協助連結營養師，進行完整的營養評估（含 MNA-SF）
- 提供具體的飲食建議，不只是「多吃一點」
- 追蹤體重與進食量，有異常立即回報
情境三
照顧者本身快撐不住了
你一個人扛了半年，白天上班、晚上照顧媽媽。你知道你需要喘息，但光是「找人來頂替」這件事，你就不知道要怎麼開始。
- 協助評估可以替你分擔哪些具體任務
- 媒合適合的看護或照服員，讓你有喘息空間
- 說明長照 3.0 等公共資源是否適用，補充自費服務不足的部分
- 照顧者本身的狀況也在我們的關注範圍內
🔗 容抵家可以協助媒合哪些資源？
以下資源皆為依個案需求視情況媒合，不是每個案都需要全部服務：
| 資源類型 | 說明 | 如何安排 |
|---|
| 看護 / 照服員 |
家庭照護、協助日常生活起居 |
依個案需求媒合，資格由窗口確認 |
| 語言治療師 |
吞嚥評估與訓練、溝通輔助 |
需有語言治療師執照＋居家照護經驗 |
| 物理治療師 |
復健訓練、預防跌倒、關節活動 |
依個案功能需求安排 |
| 營養師 |
營養評估、飲食計畫、管灌調整 |
需有營養師執照＋居家照護經驗 |
| 代藥小幫手 |
代領藥物、代購醫材 |
依方案安排或單次委託 |
| 長照 3.0 申請協助 |
說明適用條件、協助評估是否符合申請資格 |
諮詢後由窗口提供說明 |
各專業夥伴均由容抵家窗口確認資格後安排。若有任何服務問題，由容抵家統一處理，不需要你自己去跟對方交涉。
🪜 通常怎麼開始？
1
加 LINE，說說狀況
告訴我們家人目前的情況——年齡、診斷、目前的照護挑戰是什麼。不需要整理得很完整，說說現在最困擾你的事就可以。
2
初次線上諮詢（免費，限 30 分鐘）
窗口聽你說，幫你釐清目前最需要的是什麼——是醫療評估、照護人力、還是資源協助。問了無需立即決定。
3
初次到府評估（NT$5,000，視需求安排）
若需要更具體的照護計畫，醫師到府進行全面評估，包含六面向雷達圖與書面摘要，作為後續安排的依據。
4
依評估結果，逐步安排資源
照護需求不是一次就定案。隨著狀況變化，我們幫你持續調整照護組合——哪個專業人員減少、哪個需要加強。
關於照護資源安排，你可能想知道
我們可以依個案需求協助媒合看護。但在安排前，建議先進行照護需求評估——確認實際需要的服務內容與時數，避免過度或不足安排。如果你有急迫的人力需求，可以先透過 LINE 說明，我們會協助判斷可行方案。
一般仲介的核心是「提供人力」，容抵家的核心是「整合照護」。我們先評估你的照護需求，再媒合適合的人選；同時由護理師定期到府追蹤、醫師定期評估，讓照護人員的工作方向更清楚、也有醫療支援。遇到問題，由我們的窗口統一處理。
可以協助說明。長照 3.0 由政府提供，有特定的申請資格與評估流程。容抵家可以在諮詢時說明是否符合申請條件，但申請程序本身需透過各縣市長照管理中心辦理。長照 3.0 與容抵家自費服務並不衝突，許多個案兩者併用。
當然可以。照顧者的狀況好壞，直接影響被照顧者的品質。如果你覺得自己快撐不住，歡迎直接說。我們會一起評估哪些照護任務可以移交，讓你有喘息空間。
不確定需要哪種照護資源？先聊聊吧
告訴我們家人目前的狀況，我們幫你釐清方向。初次線上諮詢免費（限 30 分鐘），問了無需立即決定。